شرکت صنایع ارتباطی آوا (سهامی عام) با بیش از ۲۰ سال تجربه و با بهره‌مندی از تخصص و دانش فنی کارشناسان، از صنایع فناوری‌محور پیشگام در حوزه فناوری‌های نوین مخابراتی در کشور است. این شرکت، برای نخستین بار در ایران، از سال ۱۳۷۹ طراحی و تولید مراکز تلفن نسل جدید مبتنی بر شبکه را بر اساس به‌روزترین فناوری‌های جهانی NGN و IMS آغاز کرد.

سوئیچ‌های مخابراتی نسل جدید «آوا» در رده‌های Enterprise و Public با ظرفیت‌های مختلف، از چند صد شماره تا میلیون‌ها شماره، و با توانایی ارتباط با انواع مدیا و پروتکل‌های استاندارد مخابراتی تولید می‌شوند. تجهیزات مخابراتی و مراکز تماس «آوا» با ارائه امکانات پیشرفته برای بهره‌وری بهتر از منابع مخابراتی، یکپارچه‌سازی ارتباطات در سازمان‌های پراکنده جغرافیایی، قابلیت‌های مرکز تماس (Call Center)، پاسخگویی خودکار، خطوط E1 مخابراتی، گزارش‌گیری مدیریتی و کاربردی جامع، فکس مجازی، صندوق صوتی، تماس مستقیم DID و ده‌ها قابلیت ارزشمند دیگر، به موفقیت‌های چشمگیری در توسعه شبکه‌های مخابراتی سازمان‌ها و مؤسسات معتبر ایرانی دست یافته است.

این شرکت با بهره‌گیری از تجربه‌های ارزشمند و تلاش پیوسته اعضای خود، به طور مستمر در حال بهبود کیفیت و توسعه سبد محصولات خود است. از محصولات نوآورانه این شرکت می‌توان به Soft Switch و Access Layer Equipment اشاره کرد که با مقیاس‌پذیری و انعطاف بالا، امکان یکپارچه‌سازی قابلیت‌های شبکه، پیاده‌سازی امکانات سفارشی، و بهینه‌سازی هزینه‌های شبکه را فراهم کرده و از آخرین نسخه استانداردهای SIP (RFC3261)، H.248 (Megaco)، و پروتکل‌های دیگری مانند PRI، V5.2 و SS7 پشتیبانی می‌کنند.

راهکارهای جدید شرکت برای شبکه‌های مخابرات عمومی مبتنی بر ساختار IMS طراحی شده و امکان پیاده‌سازی در سیستم‌های جغرافیایی پراکنده با مدیریت یکپارچه شبکه را فراهم می‌آورد. این فناوری امکان ارتباط با شبکه‌های عمومی، مدیریت جریان تماس، و ارائه سرویس‌های چندرسانه‌ای در مکان‌های مختلف را میسر ساخته و با گرایش‌های جهانی مخابرات همسو است.

در راستای اهداف و ماموریت‌های خود، صنایع ارتباطی آوا با بهره‌گیری از سیستم‌های مدیریت کیفیت نوین، موفق به دریافت ده‌ها مجوز، تأییدیه، و افتخارات ملی و بین‌المللی شده است.